再加码“可持续发展”，BMW“绿色库房”落地合肥

在“新能源汽车之都”合肥，新添了宝马的一笔色彩。7月30日，BMW合肥零件配送中心正式开业。这是宝马在华第六个零件配送中心，也是其在华的第一个“绿色”库房。

华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高翔表示：“中国有一句老话‘一寸光阴一寸金’，我们特别认同。时间就是金钱，效率就是生命。今天，我们的服务离经销商更近了，离客户更近了。”

高翔的这一段话，涵盖了宝马新“绿色”库房的主要特点——节省时间、提高效率。

又一个“可持续发展”

BMW合肥零件配送中心从2020年开始建设，虽然初期逢疫情停工2个月，但到建成也仅花费了12个月的时间。这一次，将“可持续发展”作为公司战略的宝马，围绕着“绿色”二字，也将这一战略贯穿在合肥零件配送中心建设、运营等环节中，再一次将减碳节能落实到建造细节。

官方表示，合肥零件配送中心是BMW在中国第一个符合LEED（Leadership in Energy and Environmental Design能源与环境设计先锋）认证级标准的售后零件“绿色库房”。其中，包括提供优质的室内空气质量，充足的自然采光、通风，营造出更为舒适、自然的办公和生产环境，选购节能风机、水泵、LED照明以及动作感应系统优化能源利用。

合肥零件配送中心净使用面积达到48000平方米。除达到“绿色”标准之外，合肥零件配送中心还实现了自动化和智能化的运作，以提升仓储和运输的效率。在合肥零件配送中心可见，自动导航承载车利用多传感器数据融合技术，将静态信息及动态信息同步处理，以3D传感作为双重校验，提高定位精度及安全等级，实现AGV自动识别、自动避障。这在很大程度上减少了人工成本，同时，提高搬运效率与准确性，最大限度地缩短物流周转周期。

另外，新配送中心还应用了自动贴标签机器，将重复且繁重的贴标任务标准化和自动化。官方表示，得益于更规范的操作，效率提升了50%。

缩短与经销商及消费者的距离

合肥零件配送中心投入运营后，将扩大BMW在中国的服务范围，辐射中部七省——河南、山东、安徽、湖北、江苏、江西、湖南中63个城市的125家经销商，预计将占全国出货量的14%。

在开业仪式现场，宝马还进行了当日达服务签约，7家合肥本地经销商可享受零件当日达的服务，惠及近10万本地客户。至此，全国将有135家经销商可以享受紧急订单当日达服务，369家经销商可以享受紧急订单次日达。以保障零部件的供应效率，满足消费者更多修车、用车需求。

这一效率具体到客户体验，宝马正在推出客户体验升级计划。例如，面向预约机油保养套餐且不需要洗车的客户，承诺58分钟准时交车且超时免单；对于预约发动机基础保养套餐且不需要洗车的客户，承诺2小时准时交车；通过小钣喷预约快修通道，承诺8小时高效维修服务。

此前，BMW的零件配送中心已经分别坐落于北京、上海、佛山、成都和沈阳。合肥零件配送中心开业后，其在全国将共有6个零件配送中心，覆盖全国五个销售大区，总零部件仓储面积将达到31万平米，可为全国600多家经销商提供零件供应。

在地区服务的划分上，合肥零件配送中心的建成一方面可以提升中部地区的配送速度，另一方面，将缓解上海、北京、佛山零件配送中心的仓储压力，为未来5年内BMW在国内的物流网络布局创造更大的空间和可能性。

总体来看，合肥“绿色”库房的建成，进一步完善了BMW在中国本土化物流网络，提升宝马售后零件配送的能力和效率，从而节省经销商和客户的时间成本。这再次体现了BMW扎根中国、致力于实现长期、可持续发展的决心。

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黄春萍

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